Забытые либо потерянные пассажирами московского метро вещи на протяжении полугода хранятся на особом складе, который в конце 2015 г. переехал на станцию «Котельники». Только за 12 месяцев прошедшего года было зарегистрировано 4,35 тыс. находок.
Самыми «рейтинговыми» пропажами в метро оказались телефоны, перчатки, зонты и рюкзаки со спортивной и повседневной одеждой.
По данным пресс-центра метрополитена столицы, в прошлом году горожане забывали свои вещи в подземке в 1,5 раза чаще, чем в 2014-ом. Все обнаруженные в метро документы отдаются в бюро находок МВД.
Московский метрополитен рассматривает вопрос о создании на своем сайте онлайн-сервиса по поиску пропавших вещей. Из необыкновенных находок, стоит обозначить монету 19 века с изображением Николая II, автомобильные покрышки, детскую коляску и аккордеон. Только в начале осени — декабре 2015 на складе было зарегистрировано 1455 забытых вещей.
На данный момент, чтобы вернуть утраченное, необходимо лично подать объявление либо обратиться по телефону в контакт-центр «Московский транспорт». Оператор контакт-центра оформит объявление гражданина в автоматизированной системе. Получение вещей все-таки возможно при предъявлении паспорта либо другого документа, подтверждающего личность заявителя.